在過(guò)去幾年中，語(yǔ)言行業(yè)一直在積極探索替代定價(jià)模型，例如每小時(shí)或基于訂閱的模型。然而，盡管所有的創(chuàng)新，良好的舊字率仍然是這個(gè)數(shù)十億美元的行業(yè)絕大多數(shù)使用的指標(biāo)。

  但是一個(gè)字的成本是多少?從私營(yíng)部門(mén)客戶(hù)那里獲取數(shù)據(jù)很難，因?yàn)榇蠖鄶?shù)采購(gòu)大型合同的買(mǎi)方和供應(yīng)商都遵守保密協(xié)議，并不熱衷于分享可能敏感的定價(jià)信息。

  但是，美國(guó)聯(lián)邦政府提供了豐富的公開(kāi)翻譯定價(jià)信息來(lái)源，可供審查。一個(gè)主要來(lái)源是美國(guó)政府的獨(dú)立集中采購(gòu)機(jī)構(gòu) - 總務(wù)管理局(GSA)，該機(jī)構(gòu)為美國(guó)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品，服務(wù)和設(shè)施。

  要在其電子圖書(shū)館中搜索可搜索的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)，公司必須獲得認(rèn)證。一旦進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，公司就可以訪(fǎng)問(wèn)eBuy，即政府合同的競(jìng)標(biāo)網(wǎng)站。

  GSA的聯(lián)邦采購(gòu)服務(wù)(FAS)將其采購(gòu)分為多個(gè)類(lèi)別。翻譯屬于語(yǔ)言服務(wù)，而語(yǔ)言服務(wù)則屬于專(zhuān)業(yè)服務(wù)類(lèi)別。

  在追求透明度的過(guò)程中，GSA公布其認(rèn)可的語(yǔ)言服務(wù)提供商提交的所有提案(時(shí)間表)。提案不需要以標(biāo)準(zhǔn)格式提交，但包含有關(guān)每個(gè)供應(yīng)商公司的位置，定價(jià)結(jié)構(gòu)和服務(wù)信息的豐富信息。 截至2018年12月，已有超過(guò)90家供應(yīng)商注冊(cè)，從Lionbridge，Transperfect和LanguageLine等巨頭到精品供應(yīng)商。

  我們的有限調(diào)查旨在分析11種最常用翻譯語(yǔ)言的英語(yǔ)定價(jià)：阿拉伯語(yǔ)，中文(簡(jiǎn)體)，法語(yǔ)，德語(yǔ)，意大利語(yǔ)，韓語(yǔ)，日語(yǔ)，波蘭語(yǔ)，葡萄牙語(yǔ)，俄語(yǔ)和西班牙語(yǔ)。

  在第382 1類(lèi)(翻譯服務(wù))下登記的93個(gè)供應(yīng)商中，有一個(gè)沒(méi)有資格列入調(diào)查，例如因?yàn)橛行┖贤呀?jīng)失效，有些沒(méi)有提供翻譯服務(wù)，有些沒(méi)有提供相關(guān)語(yǔ)言的翻譯服務(wù)。有些人沒(méi)有價(jià)目表。此外，少數(shù)公司提供翻譯服務(wù)的小時(shí)費(fèi)率，而調(diào)查的重點(diǎn)是按字詞分析定價(jià)，因?yàn)檎缥覀兩厦嫠f(shuō)，這個(gè)指標(biāo)仍然是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  通過(guò)11種語(yǔ)言的樣本，對(duì)語(yǔ)言服務(wù)提供商提交的59個(gè)合格提案的定價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出超過(guò)584個(gè)個(gè)人數(shù)據(jù)價(jià)格點(diǎn)。一些供應(yīng)商提供了價(jià)格范圍，例如非技術(shù)文本和技術(shù)文本。對(duì)于這些公司，平均費(fèi)率被視為調(diào)查目的的單字率。

  在11種目標(biāo)語(yǔ)言和59家供應(yīng)商中，每個(gè)字的平均費(fèi)率為0.215美元，與2016年相同性質(zhì)的調(diào)查相比略有增加。

  通過(guò)分析每種目標(biāo)語(yǔ)言的定價(jià)，西班牙語(yǔ)成為最便宜的目標(biāo)語(yǔ)言，平均每字0.179美元，最低價(jià)格為0.09美元，最高價(jià)格為0.32美元。這些利率與2016年美國(guó)調(diào)查結(jié)果基本一致，盡管最低和最高利率分別實(shí)際上升了0.01和0.02美元。

  最昂貴的目標(biāo)語(yǔ)言是日語(yǔ)，平均每字率為0.251美元，其次是韓語(yǔ)，平均每字0.239美元。日語(yǔ)，韓語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)的單詞率最高為0.61美元，均由同一供應(yīng)商Metropolitan Interpreters&Translators，Inc。提出。該公司還提供法語(yǔ)，德語(yǔ)，意大利語(yǔ)，波蘭語(yǔ)的最高費(fèi)率為0.36美元，西班牙語(yǔ)(0.32美元)，但不適用于中文，葡萄牙文或俄文。

  我們的分析還顯示，美國(guó)公司在GSA時(shí)間表上支持弗吉尼亞州作為基地(接近決策者可能有所幫助)，其次是加利福尼亞州，紐約州和德克薩斯州。

  在調(diào)查中包含的所有語(yǔ)言中，基于每個(gè)字平均費(fèi)率的最昂貴的供應(yīng)商是Metropolitan Interpreters&Translators，Inc。(0.437美元)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)第二個(gè)最昂貴的提供商，國(guó)際語(yǔ)言服務(wù)公司，他來(lái)了每個(gè)字0.352美元。第三是萬(wàn)寶盛華公共部門(mén)，平均為0.316美元。全球語(yǔ)言翻譯公司也在這個(gè)范圍內(nèi)，但僅提供11種語(yǔ)言中的三種語(yǔ)言的比率，這意味著比較不太相關(guān)。

  在更實(shí)惠的一端，所有語(yǔ)言平均每字0.15美元，是Taikatranslations LLC(0.104美元)，Schreiber Translations Inc.(0.128美元)和Dictyon LLC(0.142美元)。Worldwide Language Resources Inc.和In What Language LLC也在此范圍內(nèi)，但分別提供了11種語(yǔ)言中的8種和7種。對(duì)于調(diào)查中包含的11種語(yǔ)言，其他六家供應(yīng)商平均每字0.15美元至0.16美元。

  巨人的平均價(jià)格為每字0.007美元至0.042美元(0.215美元)：Lionbridge平均每字0.222美元，TransPerfect每字0.248美元，Language Line每字0.257美元。

  一個(gè)不完美但有用的措施

  匯總提交給美國(guó)聯(lián)邦政府的提案并不一定反映私營(yíng)部門(mén)正在發(fā)生的事情，根據(jù)與眾多行業(yè)參與者的對(duì)話(huà)，多年來(lái)每個(gè)字匯率一直處于穩(wěn)定的下降趨勢(shì)。

  此外，上述調(diào)查未考慮通過(guò)批量折扣，翻譯記憶折扣或機(jī)器翻譯后期編輯產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的潛在降價(jià)。然而，盡管有這些缺點(diǎn)，使用近600個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)來(lái)提交給世界上最大的語(yǔ)言服務(wù)買(mǎi)家之一，確實(shí)為行業(yè)參與者和買(mǎi)家提供了一個(gè)有用的尺度，如果只是為了在向政府投放時(shí)更好地?cái)U(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模。